Teleconsulta – Manual de instrucciones para obtener citas.

PASOS PARA PODER ACCEDER A CITAS EN LA MODALIDAD DE TELECONSULTA:

1- Para reservar su cita médica bajo la modalidad de Teleconsulta, deberá comunicarse al 618-9999, donde gustosamente le informaremos de los especialistas que brindan el servicio con sus respectivos horarios de atención y reservaremos la cita.

2- Una vez reservada la cita, le llegara un correo electrónico de confirmación de cita, el personal de atención al cliente le informara los términos y condiciones de la atención y el procedimiento para realizar el pago adelantado de la teleconsulta, debiendo ingresar a la página web de la Clínica, opción Pagos en Línea – Teleconsulta.
Para acceder a la plataforma es necesario la creación de una cuenta por única vez.

3- Ingresando a la plataforma encontrará una ventana donde deberá colocar su email y contraseña previamente creada. Recuerde si es la primera vez que ingresa a la plataforma, deberá “Crear una cuenta nueva“.

4- Regístrese como usuario, ingresando cuidadosamente cada uno de sus datos, lea detenidamente los términos y condiciones y acepte de estar conforme.
Acepte para culminar, inmediatamente le llegara un correo electrónico informando que su usuario fue creado con éxito.

5- Retome para volver a pagina inicial, ingrese con el email y contraseña creada, proceda a Iniciar Sesión.

6- Una vez dentro de la página de Registro de Cita, deberá seleccionar la opción “Citas pendientes de pago“.

7-Antes de proceder al pago, valide los datos, verifique minuciosamente nuestros términos y condiciones de uso de la Plataforma de Teleconsulta (1), acepte de estar conforme, verifique el monto a pagar (2) y seleccione la cita que desea pagar, dando click en la casilla al final de cada fila (3).
Finalmente marque el botón Pagar.

8-Costo del Servicio, seleccione el tipo de comprobante de pago que desee, ingrese su número de DNI y nombre completo, seleccione “Ir al pago”.

9- Para confirmar el pago aparecerá la pantalla de “Pago Satisfactorio” con los detalles de su solicitud y transacción. Presione finalizar para concretar transacción.

10-Finalmente le llegara a su cuenta de correo la confirmación de su reserva de cita satisfactoria, datos de la transacción y el link para acceder a la Teleconsulta el día y hora de cita.

También puedes revisar el siguiente video con las instrucciones detalladas con imágenes.

Ley de Protección de datos personales

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, la información sobre identificación de una persona o los datos que permitan hacerlo identificable proporcionada de forma oral, escrita o electrónica, es considerada como Dato Personal. En tal sentido, al “ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES”, el Usuario da su consentimiento a Vesalio S.A. para utilizarlos en el envío de publicidad e información en general de los productos y/o servicios de CLÍNICA VESALIO mediante cualquier medio y soporte.

El usuario podrá ejercer los derechos de oposición, acceso, rectificación, cancelación de los datos personales escribiendo a informes@vesalio.com.pe o presentando una solicitud escrita en el Área de Atención al Cliente ubicado en la Calle Joseph Thompson N° 140 – San Borja – Lima en el horario establecido para la atención al público.


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